Vrácení zboží a RMA

Tato funkce poskytuje zákazníkům možnost požádat o vrácení zboží za účelem výměny nebo vrácení peněz. Pokud je funkce nastavena, mohou zákazníci RMA (return merchandise authorization) požadavky, odesílat přes e-shop. RMA pak lze vygenerovat, pouze pokud je v objednávce položka, která je k dispozici pro vrácení. Žádosti o vrácení jednotlivých položek jsou spravovány atributem „Povolit RMA“ v každém záznamu produktu.

„RMA“ – return merchandise authorization

„RA“ – return authorization

„RGA“ – return goods authorization