Specifika Shopify pro český trh: Proč zvolit globální řešení pro lokální e-commerce?

Shopify Payments: Jednodušší řešení plateb pro český trh

Jednou z největších výhod Shopify pro český trh je dostupnost služby Shopify Payments. Výrazně totiž usnadňuje platební proces a snižuje náklady na integraci externích platebních bran. Shopify Payments poskytuje jednotné řešení pro správu plateb přímo v rámci platformy, což je významné z hlediska úspor a pohodlí.

• Platby v Kč a globální možnosti: Shopify Payments podporuje českou korunu i mezinárodní platební metody, jako jsou Apple Pay a Google Pay. To umožňuje českým e-shopům snadno obsloužit místní i zahraniční zákazníky.

• Výhody pro české podnikatele: Použití Shopify Payments zjednodušuje proces nastavení a správy plateb, protože eliminuje potřebu integrace třetích stran, což může být nákladné a složité.

Mimo to Shopify umožňuje integraci s různými lokálními platebními branami přes aplikace nebo rozhraní API. Podnikatelé tak mohou využít i platební brány jako GoPay, ComGate nebo Stripe, které podporují platby kartou, bankovním převodem i dalšími oblíbenými metodami.

DPH, fakturace a daňové reporty

DPH a česká daňová legislativa představují specifické nároky. Shopify sice neobsahuje nativní nástroje pro české fakturační a daňové požadavky, ale díky Shopify Payments je správa DPH a plateb mnohem jednodušší.

• Kompatibilita s českými fakturačními systémy: Integrace s nástroji jako Fakturoid a iDoklad umožňuje automatizaci fakturace a zjednodušuje daňové reportování v souladu s českou legislativou.

• DPH pro EU: Shopify poskytuje možnosti nastavení daní pro různé země EU, včetně ČR, což je klíčové pro e-shopy prodávající na evropském trhu.

Možnosti dopravy a logistika

Shopify nabízí řadu možností integrace s dopravci, což českým podnikům umožňuje efektivní správu logistiky a dopravy.

• Integrace se Zásilkovnou a dalšími lokálními dopravci: Shopify podporuje pluginy pro Zásilkovnu, což je výhodné pro doručování na výdejní místa v ČR i okolních zemích.

• Shopify Fulfillment a vlastní sklady: Pro e-shopy s vlastním skladem nebo pro ty, které chtějí využít fulfillmentových služeb, Shopify umožňuje snadné propojení s poskytovateli, čímž automatizuje proces balení a expedice.

Pomocí doplňkových aplikací nebo napojení na API lze integrovat i další české přepravce jako je Česká pošta, GLS, PPL nebo DPD. Tyto aplikace usnadňují nastavení tarifů a sledování zásilek, aby se zákazníci mohli rozhodnout pro preferovaný způsob doručení. Zároveň je možné definovat podmínky pro vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu.

Zdroj: shopify.com

Lokalizace jazyka a měny

Shopify zajišťuje přizpůsobení pro český trh díky možnostem lokalizace, což zahrnuje nejen jazyk, ale také měnu a ceny.

• Čeština a podpora více jazyků: Shopify sice nemá nativní podporu češtiny, ale nabízí různé aplikace pro překlad. Pomocí aplikací jako Weglot nebo LangShop lze překlady stránek automatizovat nebo přizpůsobit ručně. Podpora více jazyků na platformě umožňuje e-shopům zacílit na více zemí.

• Podpora Kč a dynamické měny: Shopify umožňuje nastavení Kč jako primární měny, ale také nabízí funkci dynamických cen pro zahraniční trhy, což českým podnikům pomáhá při vstupu na globální trhy.

Recyklační poplatky

Pro e-shopy působící na českém trhu mohou být recyklační poplatky povinnou součástí nákupního procesu, přičemž jejich správné nastavení může být výzvou. Shopify však nabízí nástroje pro přizpůsobení poplatků přímo v procesu checkoutu, konkrétně pomocí Checkout Functions a Checkout UI Extensions.

• Checkout Functions: Tyto funkce umožňují přidat vlastní logiku do pokladny. S jejich pomocí lze například připočítat recyklační poplatky u konkrétních produktů nebo kategorií přímo v checkoutu a tím zajistit, že všechny poplatky budou správně vypočítány a přiřazeny bez manuálních zásahů.

• Checkout UI Extensions: Pomocí UI rozšíření můžete přizpůsobit rozhraní pokladny tak, aby zákazníci měli přehled o zahrnutých recyklačních poplatcích. Tato rozšíření umožňují přidávat vlastní prvky, jako je sekce pro detailní rozpis poplatků či upozornění na recyklační povinnost, což pomáhá zlepšit transparentnost a důvěru zákazníků.

Integrace s (nejen) českými systémy

Shopify má relativně silnou podporu pro integraci se systémy třetích stran, včetně českých ERP, CRM a dalších aplikací. 

• České ERP systémy (Helios, Pohoda, Abra): Spojení Helios-Shopify umožňuje automatizované přenosy dat o skladových zásobách, fakturách, objednávkách a dalších aspektech. Pro Pohodu existuje řada možností propojení pomocí hotových modulů nebo konektorů. Integrace obvykle zajišťuje synchronizaci produktů, objednávek a stavů skladů. Abra nabízí i REST API, což umožňuje širší možnosti integrace, například synchronizaci produktů, objednávek a zákaznických údajů.

• Globální ERP a CRM systémy (MS Dynamics 365 Business Central, SAP, Raynet CRM): Globální ERP systémy jako MS Dynamics a SAP mají oficiální a snadněji dostupné konektory. Shopify nabízí přímou podporu pro integraci s MS 365 Business Central a různé konektory pro integraci se SAP, včetně SAP Business One a SAP ERP. Pro Raynet neexistuje přímý hotový konektor na Shopify, ale díky otevřenému API u obou platforem lze realizovat propojení přes integrátory, jako je Make (dříve Integromat) nebo Zapier.

Marketingové nástroje a SEO optimalizace

Díky pokročilým SEO a marketingovým nástrojům Shopify umožňuje e-shopům zviditelnit se ve vyhledávačích a zacílit na české i zahraniční publikum.

• Optimalizace pro SEO: Shopify má základní SEO funkce, včetně nastavení URL, meta tagů a optimalizace rychlosti načítání, které lze rozšířit o aplikace na optimalizaci. Shopify stránky jsou obecně dobře hodnoceny Googlem, což pomáhá i při vyhledávání na Seznam.cz. Díky tomu mohou e-shopy lépe dosáhnout viditelnosti na českých vyhledávačích.

• Integrace s českými marketingovými platformami a srovnávači: Shopify umožňuje propojení s globálními reklamními platformami jako Google Ads a Facebook, ale pomocí pluginů nebo API lze propojit i nástroje jako Sklik, Heureka a Zboží.cz, což je důležité pro zvýšení viditelnosti produktů na českém trhu. Integrace s Heurekou je možná i přímo v košíku, s jejíž pomocí můžete sbírat hodnocení zákazníků a získat certifikát Ověřeno zákazníky.

Cenová politika a Total Costs of Ownership

Pro české podnikatele mohou být náklady na Shopify vyšší než u místních platforem, ale dlouhodobě se vyplatí.

• Měsíční plány: Shopify nabízí různé cenové úrovně včetně pokročilého plánu Shopify Plus pro velké podniky. Měsíční poplatky zahrnují široké spektrum funkcionalit, což je pro střední a větší firmy dlouhodobě cenově efektivní.

• Total Costs of Ownership: Dlouhodobě je TCO u Shopify příznivější díky integraci platebních a logistických nástrojů a neustálým inovacím, které platforma poskytuje bez nutnosti dalších investic.

Více o TCO u této platformy se dozvíte v tomto našem článku.

Podpora a komunita

Shopify poskytuje nonstop podporu v angličtině, což někteří čeští podnikatelé mohou vnímat jako problematické. Nicméně česká Shopify komunita se rozrůstá a poskytuje podporu prostřednictvím specializovaných agentur a fór.

• Podpora 24/7: Shopify poskytuje nonstop zákaznickou podporu, která pomáhá s technickými otázkami. I když je tato podpora dostupná převážně v angličtině, mnohé české agentury nabízejí asistenci a lokalizaci.

• Komunita a partneři: Shopify komunity a certifikovaní partneři pomáhají s lokalizací, vývojem a podporou, což je pro české podnikatele velkou výhodou.

Závěr

Ačkoli Shopify není od základu navrženo pro český trh, jeho flexibilita a široká nabídka aplikací umožňují přizpůsobit platformu tak, aby vyhovovala většině potřeb českých zákazníků. Dostupnost Shopify Payments a snadné propojení s českými platebními metodami dělají z Shopify silného hráče, který splňuje lokální požadavky a zároveň poskytuje robustní nástroje pro globální růst. Výhody spojené s Total Costs of Ownership a neustálými inovacemi z Shopify činí optimální platformu pro střední a větší české e-shopy, které hledají spolehlivé, moderní a dynamické řešení.

Pokud chcete vytvořit Shopify/Shopify Plus e-shop nebo máte zájem cokoliv prodiskutovat ohledně této platformy, zarezervujte si svoji konzultaci zde.